واشنطن تعتذر لتعثر منظومة الضمان الصحي

اعتذرت وزارة الصحة الأميركية عن فشل الخطوات الأولى في منظومة اصلاح التأمين الصحي التي شابتها أعطال تقنية، ما أثار موجة من الانتقادات الحادة في صفوف الحزب الجمهوري.

وفي جلسة استجواب في مجلس النواب، قدمت وزيرة الصحة، كاثلين سيبيليوس، اعتذارها عن الفشل في عملية إطلاق البوابة الإلكترونية "هيلثكير.غوف" التي بدأت في أول أكتوبر بدعم كبير من هيئة الاتصالات الحكومية.
وهذا الموقع الإلكتروني، يفترض أن يتيح لملايين الأميركيين الذين لا يحظون حاليا بتأمين صحي أن يختاروا بنفس سهولة استخدام موقعي أمازون وأكسبيديا خطة للتأمين صحي مع مبلغ المساعدات المالية العامة المبينة مباشرة لكل مستخدم وفقا لعائداته.
لكن منذ إطلاق هذه البوابة على شبكة الإنترنت قبل شهر، تزايدت الأعطال في هذا الموقع مع صفحات مجمدة ورسائل أخطاء في نهاية عملية التسجيل، وأخطاء في احتساب الضرائب وفي نقل المعلومات إلى شركات التأمين.
وقد اضطر ذلك إدارة الرئيس الأميركي، باراك أوباما، إلى إجراء مراجعة عاجلة للنظم المعلوماتية المعقدة والاعتراف بأن الموقع لم يختبر جيدا، وسط انتقادات حادة من الجمهوريين الذي كانوا يعارضون هذه الخطة.